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Werkstudent*in (w/m/d) - User Experience Research

Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Ihnen hierfür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Kolleg*innen. Werden Sie Teil von IONOS und lassen Sie uns gemeinsam wachsen.

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Das sind Ihre Aufgaben:

Unser Team gestaltet und entwickelt die internationale Online-Plattform für den Vertrieb unserer Hosting-und Cloud-Produkte. Sie erhalten die Möglichkeit, in einem internationalen, agilen und kulturgetriebenen Umfeld zu arbeiten. Als Unterstützung im User Research tragen Sie dazu bei, unsere Vision von reibungsloser User Experience in Unternehmenserfolg zu übersetzen.

  • Unterstützung der UX Designer*innen und Conversion Manager*innen bei der Identifikation von Optimierungspotentialen durch User Research.
  • Recherche und Synthese von Nutzer- und Kunden-Feedback aus verschiedenen Quellen, wie z.B. Kundenbefragungen und Kundenbewertungen.
  • Auswertung von Website-Analysedaten.
  • Beobachtung und Auswertung von Usability-Tests und Empfehlung von Verbesserungsmaßnahmen.

Das wünschen wir uns:

Sie arbeiten zusammen im Team mit UX Designer*innen, Entwickler*innen und Fachabteilungen anderer Bereiche. Es treibt Sie an, bestmögliche Nutzererlebnisse, im Spannungsfeld zwischen Menschen und Business, aktiv mitzugestalten.

  • Student*in an einer Universität oder einer Fachhochschule. Bevorzugte Studiengänge in den Bereichen Design & Interaction Design, Digital Design, Kommunikationsdesign, Wirtschaftsinformatik, BWL und Marketing.
  • Analytisches Denken zur quantitativen Auswertung der Nutzererlebnisse und Erreichung der Business-Ziele (z.B. mit Adobe Analytics, Google Analytics). Empathie für Nutzer*innen zur qualitativen Bewertung von Nutzererlebnissen.
  • Grundlagen in Visual Design und erste Erfahrungen mit User Experience Design.
  • Affinität zu Domain-, Hosting- und Cloud-Anwendungen.
  • Gute Englischkenntnisse.

Was wir Ihnen noch sagen möchten:

Unser Team unterstützt Sie, im interdisziplinären und agilen Umfeld zu arbeiten. Handeln orientiert sich an den, in unserem Bereich definierten, Werten: Customer Centricity, Ownership, Mastership, Empowerment, Fearlessness, Transparency, Fun, Honesty und Respect.

Job-Info

Standort: Karlsruhe
Typ: Werkstudententätigkeit
Kategorie: Business Intelligence / Datenanalyse
Berufserfahrung: Studenten
Kennziffer: 1641

Über IONOS

IONOS ist Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund*innen bei Ihrer Unternehmensentwicklung.

Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund*innen zu erfüllen.

Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z. B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

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Recruiting Team IONOS
Hinterm Hauptbahnhof 3-5
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