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IT Operations Manager*in (w/m/d) - Advanced Hosting

Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Ihnen hierfür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Kolleg*innen. Werden Sie Teil von IONOS und lassen Sie uns gemeinsam wachsen.

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Das sind Ihre Aufgaben:

Gemeinsam mit Ihrem Team sind Sie verantwortlich für den stabilen und performanten Betrieb unserer Shared und Managed Hosting Linux Kunden-Plattformen sowie deren technologischer Weiterentwicklung.

  • Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für die betrieblichen Prozesse, sind gemeinsam mit Ihrem Team federführend bei der Vorbereitung, Planung und Durchführung von Wartungen, Updates sowie generell Änderungen des produktiven Umfelds.
  • Sie leben und etablieren ein aktives Incident und Problem Management, nutzen Root Cause Analysen und Engineering Methoden um unsere Services und Prozesse noch robuster und smarter zu machen.
  • Sie unterstützen das Capacity Management der Plattformen, triggern den Bedarf und die Einrichtung neuer Ressourcen und unterstützen die Abteilung durch Forecasts und Bedarfsanalysen.
  • Sie wissen, wie es unseren Kund*innen und den Systemen geht, definieren die Kennzahlen SLI/SLO und verantworten das KPI-Reporting. Sie treiben den datengestützten Betrieb (Data Driven Operations) aktiv weiter voran.
  • Sie arbeiten sowohl im operativen Tagesgeschäft als auch im Rahmen von Projekten aktiv mit.
  • Sie sind kompetente Ansprechperson für alle anderen Fachabteilungen. Mit Ihrem Blick auf die Qualität unserer Services unterstützen Sie maßgeblich die Weiterentwicklung unserer Plattformen und Infrastrukturen.

Das wünschen wir uns:

Grundlage Ihres Erfolges ist ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation sowie wünschenswerterweise mindestens drei Jahre Berufserfahrung, idealerweise in den Bereichen IT Operations oder Softwareentwicklung.

  • Sie besitzen ein sehr gutes technisches Verständnis für die Server- und Systemadministration unter Linux in kritischen HA Infrastrukturen sowie sind vertraut mit modernen Cloud-, Container- und Virtualisierungstechnologien.
  • Automatisierung und Continous Improvement gehört zu Ihrer DNA. Sie fühlen sich wohl in einem DevOPS Umfeld mit hohem Qualitäts-Anspruch.
  • Idealerweise können sie mit Begriffen wie Runbook Automation, GitOps, Infrastructure as Code etwas anfangen und kennen Automatisierungswerkzeuge wie z. B. Ansible und Puppet. Zudem konnten Sie bereits erste Erfahrung mit ITIL Management Practises sammeln.
  • Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit durch Serviceorientierung, Engagement sowie Spaß am Umgang mit Menschen und Technik aus.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Job-Info

Standort: Home-Office oder Karlsruhe
Typ: Vollzeit
Kategorie: IT-Schnittstellenfunktionen | IT-Systemadministration
Berufserfahrung: Professionals
Kennziffer: 2001

Über IONOS

IONOS ist Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund*innen bei Ihrer Unternehmensentwicklung.

Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund*innen zu erfüllen.

Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z. B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

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Recruiting Team IONOS
Hinterm Hauptbahnhof 3-5
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