IONOS SE
Prozessmanager (w/m/d)
Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Ihnen hierfür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Werden Sie Teil von IONOS und lassen Sie uns gemeinsam wachsen.
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Das sind Ihre Aufgaben:
Als Mitarbeiter im Team Service and Security Management sind Sie unter anderem verantwortlich für das Prozess Management international zertifizierter Unternehmensbereiche (ISO 27001, ISO 50001 und IT-Grundschutz). Sie werden nahe an unseren internen Kunden - von Anforderung bis Realisierung - das Prozess Management verwirklichen. Durch schlanke Prozesse und den geschickten Einsatz moderner Tools (Google, Confluence, Jira, Signavio, etc.) in einer sich schnell entwickelnden Umgebung wird modernes, agiles Arbeiten unterstützt:
- Sie konzipieren Management-Prozesse für das Prozessmanagement, verbessern und implementieren diese und sind erste Ansprechperson für bestehende Prozesse, nehmen neue Prozesse auf und pflegen die Prozesslandschaft.
- Sie kennen und orientieren sich an der ISO 20000 und ISO 9000 Reihe.
- Sie implementieren bereichsübergreifende Prozesse.
- Sie planen Informations- und Schulungsveranstaltungen, führen diese durch und kümmern sich um die Nachbereitung.
- Sie entwerfen und erstellen Reports sowie Kennzahlen für das Prozess-Management und vertreten diese auch gegenüber der Senior Management Ebene.
- Neben Ihrer primären Tätigkeit im Prozess-Management übernehmen Sie auch Themen im Rahmen verschiedener Service-Management Disziplinen und unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen.
Das wünschen wir uns:
- Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium, gerne auch mit betriebswirtschaftlichem Anteil oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie besitzen ein solides Fachwissen im Prozess Management, der Modellierung von Prozessen und Erfahrungen im IT Service-Management, insbesondere auf Basis der ISO 20000-Reihe sowie des ITIL Frameworks. Optional sind Erfahrungen im Umgang mit ISO 27000 Reihe und des IT-Grundschutzes.
- Sie verstehen es, komplexe Zusammenhänge zielgruppengerecht aufbereitet an Fachbereiche zu vermitteln und setzen Ihr Fachwissen gerne selbst organisiert als Teamplayer in sichere Lösungen um.
- Sie beherrschen modernes digitales Arbeiten mit on-premise und cloud-basierten Kollaborationstools und haben Spaß daran, Themen voranzutreiben, handeln eigeninitiativ und eigenverantwortlich.
- Die Fähigkeit, schriftlich und mündlich in Deutsch und Englisch zu kommunizieren ist für Sie eine Selbstverständlichkeit.
Job-Info
Standort: Karlsruhe oder Home-Office
Typ: Vollzeit
Kategorie: IT-Security
Berufserfahrung: Professionals
Kennziffer: 3355
Über IONOS
IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). IONOS hat mehr als sechs Millionen Kundinnen und Kunden und ist mit einer weltweit verfügbaren Plattform in 18 Märkten in Europa und Nordamerika aktiv. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools. Darüber hinaus bietet IONOS Cloud-Lösungen für Firmen, die im Zuge der Weiterentwicklung ihres Geschäfts in die Cloud wechseln möchten.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z. B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.
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Recruiting Team IONOS
Hinterm Hauptbahnhof 3-5
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