Wir suchen eine Teamleitung für die Entwicklung und Umsetzung der globalen Workforce Management Strategie für IONOS. Gemeinsam mit Ihrem internationalen Team sind Sie dafür verantwortlich, eine effiziente Ressourcennutzung und operative Exzellenz in unserem Kundenservice zu gewährleisten. Hierfür arbeiten Sie mit den wichtigsten Stakeholdern zusammen, um die geschäftlichen Anforderungen zu verstehen und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.

Ihre Aufgaben umfassen:

• Verantwortung für Personalplanungsmodelle, einschließlich Terminplanung, Vorhersage und Echtzeit-Intraday-Management sowie Incident Management mit Ursachenanalyse.
• Sicherstellung der Einhaltung von arbeitsrechtlichen Vorschriften, Unternehmensrichtlinien und vertraglichen Vereinbarungen im Zusammenhang mit dem Personalmanagement.
• Führung eines internationalen Teams in mehreren Ländern durch Feedback und Anleitung und Schaffung eines produktiven Arbeitsumfelds.
• Halten Sie sich über bewährte Verfahren und neue Trends auf dem Laufenden, um unsere eigenen Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
• Erstellung und Pflege genauer Personalberichte, um anderen wertvolle Einblicke zu gewähren.

Neben einem Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft oder einem anderen verwandten Fachgebiet verfügen Sie über umfangreiche Erfahrungen im Bereich Workforce Management oder in ähnlichen Funktionen. Außerdem verfügen Sie über die folgenden Fähigkeiten.

• Ausgeprägte Führungsqualitäten mit mindestens zwei Jahren Erfahrung als Teamleiter.
• Eingehende Kenntnisse der Grundsätze und Methoden des Workforce Management sowie der Instrumente und Planungssysteme.
• Ausgezeichnete Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Daten zu analysieren und datengestützte Entscheidungen zu treffen.
• Gute Kommunikations- und Projektmanagementfähigkeiten für die Zusammenarbeit mit Interessengruppen auf allen Unternehmensebenen. Zudem verfügen Sie über fließende Englischkenntnisse.
• Kenntnisse der arbeitsrechtlichen Vorschriften und Compliance-Anforderungen im Zusammenhang mit Workforce Manage sind von Vorteil.

Folgende Benefits erwarten Sie:

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.