1&1 IONOS SE

Werkstudent (m/w/d) - E-Commerce Analyst Customer Commercial Management

Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit den unterschiedlichsten Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Ihnen hierfür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Kollegen. Werden Sie Teil von IONOS und lassen Sie uns gemeinsam wachsen.

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Das sind Ihre Aufgaben:

In dieser Position unterstützen Sie das Customer Commercial Management Team mit spannenden Aufgaben.

  • Unterstützung bei der Durchführung verschiedener quantitativer und qualitativer Analysen im Bereich Betrugserkennung und –prävention.
  • Analyse von Bestelldaten und Auswertung der Bestellmuster.
  • Ausarbeitung von Maßnahmen zur Betrugserkennung und –prävention.
  • Durchführung von Customer Journeys.
  • Erstellung von Benchmarks, Präsentationen und Reportings.
  • Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen.

Das wünschen wir uns:

Sie befinden sich in einem Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Wirtschafts- bzw. Sozialwissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs.

  • Sie verfügen über eine analytische Denkweise, hohe Zahlenaffinität und arbeiten selbständig.
  • (Grund-)Kenntnisse in SQL sind wünschenswert.
  • Hohe Team- und Kundenorientierung, zuverlässige, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeit.
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel.
  • Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Job-Info

Standort: Karlsruhe
Typ: Werkstudententätigkeit
Kategorie: Kundenservice / Customer Management
Berufserfahrung: Studenten
Kennziffer: 507

Über IONOS

IONOS ist Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei Ihrer Unternehmensentwicklung.

Für unseren Unternehmenserfolg sind über 2000 Mitarbeiter in 12 Ländern tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer acht Millionen Kunden zu erfüllen.

Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeiter und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet. Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.

Central Recruitment
Hinterm Hauptbahnhof 5
D-76135 Karlsruhe

Tel: +49 721 91374-6891