1&1 IONOS SE

Werkstudent (m/w/d) - Pilotprojekt Domain- Premium Betreuung

Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit den unterschiedlichsten Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Ihnen hierfür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Kollegen. Werden Sie Teil von IONOS und lassen Sie uns gemeinsam wachsen.

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Das sind Ihre Aufgaben:

Wir sind ein internationales Hosting-Unternehmen mit großem Fokus auf herausragenden und persönlichen Kundenservice. Jetzt brauchen wir Verstärkung in unserem Backoffice, um unseren Kunden ein noch besseres Service-Erlebnis bieten zu können. Als Werkstudent bei uns führen Sie komplexe Änderungen für unsere Kunden rund um das Thema Domains durch. Zu Ihren Hauptaufgaben zählen:

  • Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und technisch/administrativen Aufgaben.
  • Durch interne Schulungen entwickeln Sie Ihre Kenntnisse rund um das Thema Domains/E-Mails weiter und werden zu einem kompetenten Ansprechpartner.
  • Als Schnittstelle zu internen Teams tragen Sie die Verantwortung Kundenanliegen schnell, zuverlässig und fallabschließend zu lösen.

Das wünschen wir uns:

Sie sind Student und begeistern sich für technische Vorgänge und Zusammenhänge in der Hosting-Welt:

  • Sie haben Spaß daran im IT-Umfeld zu atbeiten und sind offen für erste Erfahrungen mit Internettechnologien.
  • Sie konnten bereits erste Erfahrungen mit Internettechnologien sammeln und idealerweise sind Ihnen Begriffe wie DNS und Mailboxen ebenso geläufig wie die gängigsten Internetanwendungen und Web Standards.
  • Sie besitzen die Fähigkeit, ein ausgeprägtes Maß an Eigeninitiative mit der Arbeit im Team zu verbinden.
  • Gute schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus.
  • Sie sind flexibel und zu abwechslungsreichen Arbeitszeiten einsatzbereit.

Job-Info

Standort: Karlsruhe
Typ: Werkstudententätigkeit
Kategorie: Kundenservice / Customer Management
Berufserfahrung: Studenten
Kennziffer: 510

Über IONOS

IONOS ist Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei Ihrer Unternehmensentwicklung.

Für unseren Unternehmenserfolg sind über 2000 Mitarbeiter in 12 Ländern tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer acht Millionen Kunden zu erfüllen.

Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeiter und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet. Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.

Central Recruitment
Hinterm Hauptbahnhof 5
D-76135 Karlsruhe

Tel: +49 721 91374-6891