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Werkstudent*in (m/w/d) - Customer Service Webhosting

Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Ihnen hierfür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Kolleg*innen. Werden Sie Teil von IONOS und lassen Sie uns gemeinsam wachsen.

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Das sind Ihre Aufgaben:

Als Werkstudent*in im Kundenservice sind Sie Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen und tragen entscheidend zum Erfolg der IONOS Produkte bei.

  • Sie bestärken das Team durch Ihre ausgeprägte Serviceorientierung und leisten damit einen großen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kund*innen.
  • Durch interne Schulungen entwickeln Sie Ihre Kenntnisse rund um das Thema Hosting weiter und werden zu einem/einer kompetenten Ansprechpartner*in.
  • Mit Ihrem kommunikativen Talent unterstützen Sie unsere Kund*innen bei allen technischen und kaufmännischen Anliegen.
  • Als Schnittstelle zu internen Teams tragen Sie die Verantwortung Kundenanliegen schnell, zuverlässig und fallabschließend zu lösen.

Das wünschen wir uns:

Idealerweise sind Sie Student*in eines informationstechnischen oder kaufmännischen Studienganges.

  • Als Teamplayer unterstützen Sie Ihre Kolleg*innen und sind zudem offen für neue Herausforderungen.
  • Kommunikationsgeschick in Wort und Schrift sowie sehr gute deutsche Rechtschreibkenntnisse zählen zu Ihren Stärken.
  • Ein Grundverständnis im Bereich Hosting ist wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung.
  • Sie sind flexibel und zu abwechslungsreichen Arbeitszeiten einsatzbereit. Vertriebliches Geschick rundet Ihr Profil ab.
  • Sie können uns mind. 12 h/Woche zur Verfügung stehen.

Job-Info

Standort: Karlsruhe
Typ: Werkstudent*innentätigkeit
Kategorie: Kundenservice / Customer Management
Berufserfahrung: Studierende
Kennziffer: 526

Über IONOS

IONOS ist Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund*innen bei Ihrer Unternehmensentwicklung.

Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund*innen zu erfüllen.

Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z. B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

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Recruiting Team IONOS
Hinterm Hauptbahnhof 3-5
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