1&1 IONOS SE

Werkstudent (m/w/d) - Customer Service Webhosting

Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit den unterschiedlichsten Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Ihnen hierfür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Kollegen. Werden Sie Teil von IONOS und lassen Sie uns gemeinsam wachsen.

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Das sind Ihre Aufgaben:

Als Werkstudent im Kundenservice sind Sie Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen entscheidend zum Erfolg der IONOS Produkte bei.

  • Sie bestärken das Team durch Ihre ausgeprägte Serviceorientierung und leisten damit einen großen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden.
  • Durch interne Schulungen entwickeln Sie Ihre Kenntnisse rund um das Thema Hosting weiter und werden zu einem kompetenten Ansprechpartner.
  • Mit Ihrem kommunikativen Talent unterstützen Sie unsere Kunden bei allen technischen und kaufmännischen Anliegen.
  • Als Schnittstelle zu internen Teams tragen Sie die Verantwortung Kundenanliegen schnell, zuverlässig und fallabschließend zu lösen.

Das wünschen wir uns:

Idealerweise sind Sie Student eines informationstechnischen oder kaufmännischen Studienganges.

  • Als Teamplayer unterstützen Sie Ihre Kollegen und sind zudem offen für neue Herausforderungen.
  • Kommunikationsgeschick in Wort und Schrift sowie sehr gute deutsche Rechtschreibkenntnisse zählen zu Ihren Stärken.
  • Ein Grundverständnis im Bereich Hosting ist wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung.
  • Sie sind flexibel und zu abwechslungsreichen Arbeitszeiten einsatzbereit. Vertriebliches Geschick rundet Ihr Profil ab.
  • Sie können uns mind. 12 h/Woche zur Verfügung stehen.

Job-Info

Standort: Karlsruhe
Typ: Werkstudententätigkeit
Kategorie: Kundenservice / Customer Management
Berufserfahrung: Studenten
Kennziffer: 526

Über IONOS

IONOS ist Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei Ihrer Unternehmensentwicklung.

Für unseren Unternehmenserfolg sind über 2000 Mitarbeiter in 12 Ländern tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer acht Millionen Kunden zu erfüllen.

Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeiter und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet. Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.

Central Recruitment
Hinterm Hauptbahnhof 5
D-76135 Karlsruhe

Tel: +49 721 91374-6891